娱乐常见问题 - 视频缓冲

Q: 视频经常缓冲怎么办?

A: 建议:(1)选择流媒体专用节点(标注"Netflix"、"Disney+"等);(2)降低视频画质到1080P测试;(3)关闭其他占用带宽的应用;(4)使用有线网络代替WiFi;(5)更换高峰期时段观看。

Q: 如何观看4K内容?

A: 4K播放需要:(1)订阅流媒体平台的4K套餐;(2)选择支持4K的节点;(3)带宽至少25Mbps以上;(4)使用支持4K的设备和显示器。

Q: Netflix提示使用代理无法播放?

A: 请切换其他Netflix专用节点,我们有多个节点可供选择。如所有节点都无法使用,请联系客服更新节点列表。

Q: 能否在智能电视上使用?

A: 可以。支持Android TV、Apple TV、Fire TV。下载对应版本客户端安装即可。也可以在路由器上配置,让所有设备受益。

Q: 音画不同步怎么解决?

A: 通常是缓存问题。尝试:(1)清除浏览器或应用缓存;(2)降低画质;(3)切换其他节点;(4)更新客户端到最新版本。